FAQ - Nejčastěji kladené otázky
  1. Jak mám přidat nový inzerát?
  2. Pokud nevíte přidat nový inzerát, prosím přečtěte si Nápovědu.

  3. Nemohu přidat nový inzerát, co mám dělat?
  4. Pokud nemůžete přidat nový inzerát pravděpodobně používáte starší verzi prohlížeče Internet Expolorer.
    Řešení:

    1. zkuste přidat inzerát přes jiný webový prohlížeč (Firefox, Chrome, Opera, Safari, ...)
    2. pokud chcete používat IE, používejte aktuální verzi (minimálně 10 a novější)
    3. pokud předchozí dva pokusy nepomohly, prosím kontaktujte nás na e-maily: podpora@individualnidoucovani.cz

  5. Jak mám inzerát upravit?
  6. Pokud nevíte upravit inzerát, prosím přečtěte si Nápovědu.

  7. Pokud si omylem vymažu potvrzující e-mail, jak si mám inzerát upravit?
  8. Pokud si odstraníte potvrzující e-mail, a chtěli byste si upravit inzerát, není to již možné. Prosím kontaktujte nás na e-maily: podpora@individualnidoucovani.cz. Do e-mailu uveďte Vaše jméno, e-mail a číslo inzerátu, který byste chtěli upravit.
    My inzerát následně smažeme a Vy si můžete přidat nový inzerát s aktuálními údaji.

  9. Jak mám inzerát smazat?
  10. Pokud nevíte inzerát smazat, prosím přečtěte si Nápovědu.

  11. Pokud si odstraním potvrzující e-mail, jak mám inzerát smazat?
  12. Pokud si smažete potvrzující e-mail, a chtěli byste již Váš inzerát smazat, prosím kontaktujte nás na e-maily: podpora@individualnidoucovani.cz.
    Do e-mailu uveďte Vaše jméno, e-mail a číslo inzerátu, který byste chtěli smazat. My inzerát smažeme za Vás.

  13. Dostal jsem odpověď: Zadaná e-mailová adresa nemá správný formát! Co mam dělat?
  14. Zkontrolujte si, zda Vaše e-mailová adresa neobsahuje velká písmena. Pokud ano, zadejte e-mailovou adresu malými písmeny.

  15. Přišel mi e-mail, že jsem dostal zprávu a nevím si ji přečíst.
  16. Pravděpodobně jste inzerát podali jako neregistrovaný uživatel. Zprávy je možné číst v uživatelském účtu až po přihlášení proto je nutné abyste se zaregistrovali. Pokud při registraci použijete e-mail, který je použit v inzerátech, inzeráty a zprávy od uživatelů Vám budou automaticky přiřazeny.

  17. Zapomněl jsem heslo a nejde mi ho obnovit.
  18. Když Vám systém při obnovování hesla zobrazí chybu: "Účet pro zadanou e-mailovou adresu neexistuje!" Účet nemáte vytvořen a je třeba abyste si ho vytvořili. Pokud při registraci použijete stejnou e-mailovou adresu jako v inzerátech inzeráty Vám budou automaticky přiřazeny.